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Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito www.cafetropical.it, nonché degli utenti che utilizzano i servizi disponibili attraverso il sito, compreso il servizio di acquisto online.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

CAFÈ TROPICAL SNC di Brioschi I. & E.
Via Borgazzi 30/A
20900 Monza (MB)
Codice Fiscale: 02264020963
Partita IVA: 02264020963
Telefono: 039 2004399
E-mail: iatrop@alice.it

Per comunicazioni relative al sito sono inoltre disponibili gli indirizzi info@cafetropical.it e shoponline@cafetropical.it.

2. Tipologie di dati trattati

Durante l’utilizzo del sito possono essere trattate diverse categorie di dati personali.

Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del sito possono acquisire automaticamente alcune informazioni relative alla navigazione dell’utente, quali indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo utilizzato, sistema operativo, pagine visitate, data e ora della richiesta e altri dati tecnici necessari al corretto funzionamento e alla sicurezza del sito.

Dati forniti volontariamente dall’utente
L’invio di comunicazioni agli indirizzi indicati sul sito o l’utilizzo di eventuali moduli di contatto comporta l’acquisizione dei dati forniti dall’utente, quali nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e le ulteriori informazioni inserite nel messaggio.

Dati relativi agli acquisti online
In caso di acquisto attraverso lo shop possono essere trattati dati necessari alla gestione dell’ordine, quali nome e cognome, indirizzo di fatturazione e spedizione, recapiti, indirizzo e-mail, numero di telefono, informazioni relative ai prodotti acquistati e dati necessari all’adempimento degli obblighi amministrativi, contabili e fiscali.

Gli eventuali dati relativi ai pagamenti sono trattati attraverso i sistemi e i fornitori di servizi di pagamento utilizzati dal sito secondo le rispettive modalità e informative privacy.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali possono essere trattati per:

  • consentire la corretta navigazione e il funzionamento del sito;
  • garantire la sicurezza del sito e prevenire utilizzi fraudolenti o illeciti;
  • rispondere alle richieste di informazioni e alle comunicazioni inviate dall’utente;
  • gestire gli ordini effettuati tramite lo shop online;
  • gestire pagamenti, consegne, spedizioni, resi ed eventuali richieste di assistenza;
  • adempiere agli obblighi amministrativi, contabili, fiscali e legali connessi alle vendite;
  • accertare, esercitare o difendere eventuali diritti del Titolare.

Le basi giuridiche del trattamento sono, a seconda delle specifiche finalità, l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato, l’adempimento di obblighi di legge e il perseguimento del legittimo interesse del Titolare nei casi previsti dalla normativa.

Qualora vengano effettuati trattamenti per i quali sia necessario il consenso dell’utente, i dati saranno trattati esclusivamente a seguito dell’acquisizione di tale consenso.

4. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio.

Il trattamento viene effettuato nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione previsti dal GDPR.

5. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla gestione di richieste, ordini e acquisti è necessario per poter fornire il servizio richiesto.

L’eventuale mancato conferimento dei dati indispensabili può comportare l’impossibilità di rispondere alla richiesta dell’utente o di completare l’acquisto e l’esecuzione dell’ordine.

6. Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alle finalità indicate, a soggetti che svolgono attività per conto del Titolare, quali:

fornitori di servizi informatici, hosting e manutenzione del sito; fornitori di piattaforme e servizi e-commerce; istituti e fornitori di servizi di pagamento; corrieri e società incaricate della consegna dei prodotti; consulenti amministrativi, fiscali e contabili; professionisti e altri soggetti ai quali la comunicazione sia necessaria per obbligo di legge.

Tali soggetti operano, a seconda dei casi, come autonomi titolari del trattamento o come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

I dati non saranno diffusi salvo nei casi espressamente previsti dalla legge.

7. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti.

In particolare, i dati relativi a richieste di informazioni vengono conservati per il periodo necessario alla gestione della richiesta e dell’eventuale rapporto conseguente.

I dati relativi agli ordini e alla documentazione amministrativa, contabile e fiscale sono conservati per i periodi previsti dalla normativa applicabile.

Eventuali dati trattati sulla base del consenso saranno conservati fino alla revoca dello stesso, salvo ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Il GDPR richiede infatti che l’informativa indichi il periodo di conservazione oppure i criteri utilizzati per determinarlo.

8. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE

Qualora alcuni fornitori di servizi utilizzati dal sito comportino il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tale trasferimento sarà effettuato nel rispetto delle disposizioni previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR e mediante le garanzie previste dalla normativa applicabile.

9. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e, ove presenti, cookie o altri strumenti di tracciamento per finalità statistiche, funzionali o di profilazione.

Per i cookie tecnici non è richiesto il consenso preventivo dell’utente, mentre per cookie di profilazione e altri strumenti di tracciamento non strettamente necessari è richiesto, nei casi previsti dalla normativa, il consenso dell’utente.

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle relative finalità, sui tempi di conservazione e sulle modalità per modificare le proprie preferenze, si rimanda alla Cookie Policy del sito.

10. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i diritti riconosciuti dagli artt. 15-22 del Regolamento UE 2016/679, tra cui il diritto di:

ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e accedervi; richiedere la rettifica dei dati inesatti; richiedere la cancellazione dei dati; richiedere la limitazione del trattamento; opporsi al trattamento nei casi previsti; ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile; revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste possono essere rivolte al Titolare utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy, anche in conseguenza di modifiche normative o dei servizi offerti attraverso il sito.

Ultimo aggiornamento: settembre 2026.